Balie Assistent

Word het gezicht van jouw praktijk! De Balie Assistent is vaak de eerste persoon, die de patiënt ziet in de praktijk of spreekt aan de telefoon. Je bent als eerste aanspreekpunt, dus eigenlijk het gezicht van de praktijk. Vanuit de balie wordt de stroom van patiënten en informatie verspreid door de praktijk.  Je moet een duizendpoot en stressbestendig zijn om deze functie zo goed mogelijk en...
Lees meer

Timemanagement

We willen allemaal zoveel, maar we hebben zo weinig tijd! Hoe komt het dat we steeds achter de feiten aanlopen en altijd tijd tekort komen? Deze cursus gaat ervoor zorgen dat je niet geleefd wordt en weer controle krijgt over jouw agenda. De aspecten van timemanagement die in deze cursus aan de orde komen zijn: Focus op jouw werkomgeving, maar ook op zelfmanagement, afleiders en...
Lees meer

Wetten in de Praktijk

Pas wetgeving toe in jouw praktijk! Er zijn zoveel wetten en regels waar je rekening mee moet houden in de tandartspraktijk. Je doet je uiterste best om een goed draaiende praktijk neer te zetten, maar je moet met meer bezig zijn dan alleen het tandheelkundige aspect. Zo ook wetgeving. Wanneer is welke wet van toepassing en pas ik de wet goed toe? Met onze online cursus kom je alles over te weten...
Lees meer

Informatievoorziening aan de Patiënt

Sinds de vrije tarieven een feit zijn, wordt informatievoorziening aan de patiënt steeds belangrijker. Zo moeten de tarieven op de website van de praktijk geplaatst worden, maar ook andere informatie moet aan patiënten verstrekt worden om één en ander nog transparanter te maken. Veel van deze informatie wordt door praktijken al aan hun patiënten meegegeven. Er zijn een aantal zaken die...
Lees meer

HR in de Praktijk

Word de HR-manager van jouw praktijk! Om een kwalitatief goede praktijk met tevreden patiënten te kunnen realiseren, heb je tevreden medewerkers nodig en om dat te bereiken, hebben praktijken een duidelijk HR-beleid nodig. Er moeten functioneringsgesprekken plaatsvinden, de vakantieplanning moet gemaakt worden en je krijgt misschien ook te maken met zwangerschapsverlof of stagiaires en alle...
Lees meer

Kansen voor Kwaliteit

Word de kwaliteitsmanager van jouw praktijk! Er zijn zoveel wetten en regels waar je rekening mee moet houden, zeker als de praktijk groeit. Er moet efficiënter gewerkt worden, maar veel praktijken werken eigenlijk nog te veel ad hoc, waarbij de tandarts kwalitatief hoogstaand werk verricht en jij de boel draaiende houdt. Heeft iedereen wel voldoende inzicht in HOE er gewerkt wordt? Weet...
Lees meer